سیاست بازگشت و مرجوعی فروشگاه آراکیس
با توجه به وجود روغنهای تقلبی در بازار، فروشگاه آراکیس از پذیرش و بازگشت روغنهای فروختهشده معذور است. روغن موتور تنها در صورتی قابل بازگشت است که بستهبندی و شیرینگ فروشگاه باز نشده باشد و مشتری از خرید منصرف شده باشد، یا در صورت مشاهدهی نشتی داخل شیرینگ در اثر صدمات حملونقل، امکان بازگرداندن وجود دارد.
این قانون برای ضدیخها و سایر مایعات مصرفی خودرو نیز صدق میکند. اما فیلترها و لوازم مصرفی خشک در صورت باز نشدن بستهبندی و سالم بودن، تا هفت روز پس از خرید قابل عودت هستند. پس از رسیدن کالا به فروشگاه، کارشناسان آراکیس وضعیت محصول را بررسی و در مورد تأیید بازگشت تصمیمگیری میکنند.
در صورت تأیید عودت، مبلغ پرداختی مشتری بهصورت کامل بازگردانده میشود و هیچ کارمزدی از وجه شما کسر نخواهد شد. توجه داشته باشید هزینه ارسال کالا به عهده مشتری است، بنابراین لطفاً پیش از ثبت سفارش از انتخاب خود اطمینان حاصل کنید.
فروشگاه آراکیس تمام کالاها را پیش از ارسال بهطور کامل بررسی میکند تا از سلامت و کیفیت آنها اطمینان حاصل شود. در صورت وجود هرگونه مشکل یا اتمام موجودی، کالای مشابه با هماهنگی مشتری ارسال میشود یا در صورت عدم رضایت، وجه پرداختی بهطور کامل بازگردانده خواهد شد.
برای اطلاعات بیشتر یا ثبت درخواست بازگشت کالا، لطفاً با بخش پشتیبانی فروشگاه آراکیس تماس بگیرید.